Suivez ce tutoriel étape par étape pour réaliser le paiement de votre déménagement. Nextories est là pour vous accompagner de A à Z dans votre déménagement.
Pour réaliser le paiement de votre déménagement : allez sur votre espace client, vous retrouverez l’ensemble des devis de déménagement proposés par votre expert Nextories. Cliquez sur « Voir toutes mes offres » afin d’explorer chacun des devis proposés. Votre expert est là pour vous conseiller.
Une fois votre devis choisi, vous pouvez sélectionner le devis que vous souhaitez valider en cliquant sur « Choisir ». Veillez à bien sélectionner les différentes options qui vous sont proposées et que vous souhaitez inclure à votre prestation.
Une fois votre devis choisi, vérifiez bien que toutes les informations relatives à votre déménagement sont correctes avant de passer à la pré-réservation de votre déménagement.
Ensuite, cliquez sur « Suivant » pour passer à l’étape de pré-réservation.
Vous êtes désormais à l’étape de pré-réservation de votre déménagement. Vous allez renseigner vos informations de paiement et votre CB sera alors enregistrée pour vos différents paiements à venir.
Ensuite, cliquez sur « Pré-réserver » pour effectuer votre demande de pré-réservation de votre devis.
Il se peut qu’il y ait une vérification 3DSecure de votre banque et que vous ayez à valider une demande de paiement avec un code de sécurité. Ne vous inquiétez pas, rien ne sera payé à ce moment-là. Le paiement n'aura lieu que lors de la signature du contrat. La pré-réservation ne vous engage pas et vous pouvez à tout moment annuler gratuitement votre demande. Suivez les instructions que vous pourriez avoir sur la page de paiement.
Votre pré-réservation est désormais bien enregistrée.
Votre expert se charge de valider la disponibilité du déménageur. Vous souhaitez retrouver le récapitulatif de votre déménagement, l’état d’avancement de votre réservation ou encore avoir accès à votre devis ? Cliquez sur « Continuer ».
Vous pouvez à tout moment retrouver les différentes informations relatives à votre déménagement dans votre Espace client.
Suite à votre pré-réservation, le déménageur ainsi que notre équipe en interne valident votre pré-réservation dans un délai de 24 à 48h. Vous allez recevoir un mail de confirmation de la disponibilité du déménageur.
Vous pouvez désormais procéder à la réservation de votre déménagement.
Retournez sur votre espace client après réception de ce mail de confirmation de disponibilité pour :
- payer les arrhes
- signer votre devis
Depuis votre espace client, allez dans Mon déménagement > Comparatif et retrouvez votre pré-réservation.
Vous pouvez désormais payer les arrhes et signer votre devis.
Vérifiez bien que toutes les informations relatives à votre déménagement soient correctes avant de passer au paiement de votre déménagement.
Ensuite, cliquez sur « Continuer » pour passer à l’étape de paiement.
Vous êtes désormais à l’étape de paiement de votre déménagement. Il s’effectue en 2 temps. Vous allez tout d’abord payer les arrhes de votre déménagement. Les arrhes sont versées pour bloquer la date de votre déménagement et sécuriser la prestation choisie avec votre déménageur. Ils représentent 30% du montant TTC de votre déménagement. Vous réglerez le solde en ligne dans un second temps.
Votre CB a été pré-renseignée, vous pouvez choisir ce moyen de règlement ou décider de changer votre moyen de paiement en cliquant sur « Utiliser une autre carte ».
Cliquez sur "Payer et signer" afin que les arrhes soient prélevées sur votre CB.
Il se peut qu’il y ait une vérification 3DSecure de votre banque et que vous ayez à valider une demande de paiement avec un code de sécurité. Suivez les instructions que vous pourriez avoir sur la page de paiement.
Notre conseil : pensez en amont du paiement à augmenter votre plafond de paiement si nécessaire.
Une fois votre paiement validé, vous serez redirigé vers la page de signature de votre devis de déménagement.
Vous pouvez prendre connaissance de ce contrat et cliquer sur « Signer ».
Afin de vous identifier, un code unique a été envoyé sur le numéro de téléphone relié à votre dossier de déménagement. Entrez ce code pour confirmer votre identité. Si vous ne recevez pas de code, suivez les instructions en cas de code non reçu et vérifiez le numéro de téléphone renseigné.
Vous êtes désormais à l’étape de la signature. Tapez votre signature ou alors cliquez sur « Dessiner ma signature ». Enfin, faites glisser le curseur pour signer votre document.
Vous avez bien payé les arrhes de votre déménagement et signé votre devis. Félicitations, votre déménageur est désormais réservé. Vous pouvez cliquer sur « Continuer » pour retrouver toutes les informations relatives à votre déménagement.
Si vous avez la moindre question, votre expert reste disponible pour vous accompagner et vous conseiller à chaque étape de votre déménagement.
Si vous avez la moindre question, votre expert reste disponible pour vous accompagner et vous conseiller à chaque étape de votre déménagement.