Si vous êtes militaire, peu importe votre grade, vous avez accès à la PFMD (plateforme multi-déménageurs pour les militaires). Alors qu’est ce que la PFMD ? Comment fonctionne la PFMD ? Quel est le code PFMD ? Quelle est la différence entre la PFMD et l’avancement des frais ? Nous allons répondre à toutes vos questions pour que vous puissiez vous lancer dans l’opération déménagement avec tous les éléments nécessaires en main.
Les étapes du changement de résidence via le dispositif PFMD
Les avantages du déménagement PFMD sont nombreux. Vous bénéficiez d’une procédure unique, allégée, simplifiée et dématérialisée. Vous obtenez 3 à 6 devis dans les 48h qui suivent votre demande. Vous accédez à des tarifs adaptés à la réalité du marché grâce à une mise en concurrence optimale. Vous avez la garantie de déménager avec un service de déménageurs professionnels certifiés.
1/ Réception de votre OM (ordre de mutation)
Après réception de votre ordre de mutation, le CIMob (ex CAMID) vous envoie un email sur votre adresse mail personnelle avec les accès aux plateformes.
Des questions ?
Vers qui pouvez-vous vous tourner pour toutes les informations ? Sur chaque base il y a un bureau qui renseigne sur les démarches : le bureau logement. Il dispose aussi d'un parc de locations pour soutenir les militaires les plus défavorisés. De plus, sur l’Intranet militaire de nombreux sites avec toutes les informations relatives aux PFMD sont référencés.
2/ Estimation de vos droits
Vous avez des droits individuels pour votre déménagement : le plafond financier ainsi que le droit du cubage. Ces deux éléments peuvent être calculés sur votre simulateur “Simu SR” présent sur le site du SCA, ou via votre CCR (Correspondant.e de Changement de Résidence), ou directement ici.
3/ Accéder à la PFMD et choisissez une des trois sociétés de déménagement présentées
Le processus de changement de résidence commence une fois que vous avez rassemblé les éléments précédents et que vous rentrez en contact avec Nextories, l’une des trois PFMD proposée avec votre code d’accès PFMD.
Important : vous n’avancez pas de frais.
Bon à savoir
Où retrouver mon code PFMD ? Sur les plaquettes des PFMD et sur votre site dédié vous pourrez trouver votre code PFMD.
4/ Réception des offres de devis
Une fois pris en charge par Nextories, vous allez recevoir entre 3 et 6 devis de déménagement. Il faut en sélectionner deux pour monter votre dossier.
5/ Transmission du dossier - partie 1 - CR PFMD via “démarches simplifiées”
Après avoir sélectionné 2 devis, vous pouvez les transmettre au CIMob (ex CAMID) et effectuer l'envoi de votre dossier PFMD – partie 1 dématérialisée qui figure sur le site du SCA et celui de la plateforme sélectionnée.
Un tutoriel expliquant les démarches administratives via « démarches simplifiées » est mis à disposition sur le site du SCA.
- Créez un compte démarches simplifiées ou connectez-vous sur le compte existant
- Renseignez le formulaire simplifié, joingnez les devis retenus sur la plateforme ainsi que l’ordre de mutation
- Vous êtes informé par courriel de la prise en compte de votre dossier par le CIMob (ex CAMID)
- Vous recevez ensuite un nouveau mail du CIMob (ex CAMID) indiquant lequel de mes 2 devis proposés a été retenu par l’administration (systématiquement le moins-disant des 2 présentés)
- Connectez vous sur la plateforme et confirmez le devis validé par le CIMob (ex CAMID)
6/ Validation du devis sur le site de la PFMD
A partir de là, votre déménagement est bloqué. Vous allez recevoir les cartons, organiser votre nouvelle vie et déménager.
7/ Transmission du dossier - partie 2 - CR PFMD via “démarches simplifiées”
Dans ce complément de dossier qui intervient après votre déménagement, il vous faudra adjoindre la lettre de voiture dûment remplie. C’est avec cette nouvelle pièce que le CIMob (ex CAMID) pourra évaluer la recevabilité du dossier.
La lettre de voiture
Qu’est ce qu’une lettre de voiture ? C’est un document légal et indispensable, sorte de contrat entre vous et le déménageur. Ce que vous devez y trouver et renseigner : les coordonnées de chacune des parties, le volume de biens à transporter, le mode de transport, le numéro de devis, le prix, la valeur des biens déclarés pour l’assurance, les dates de début et de fin du déménagement, les équipements qui doivent être utilisés, l’équipe de déménageurs, dates et heures du chargement et du déchargement et enfin la déclaration de fin de travail.
8/ Liquidation du dossier
Il est important de finaliser ou “liquider” votre dossier pour plusieurs raisons, notamment pour pouvoir percevoir les IFHR et IK : indemnités kilométriques, de frais d’hôtel et de restaurant auxquels vous avez droit avec votre famille (si elle se déplace avec vous).
Pour accéder à la dite “prime de liquidation”
- Connectez-vous sur le site de la PFMD, récupérez vos lettres de voiture dans votre espace personnel et transmettez-les au CIMob (ex CAMID) en le joignant au formulaire de déménagement.
- Utilisez le lien « Dossier PFMD-partie 2» disponible sur le site site du SCA partie FD ou de la PFMD pour intégrer les documents nécessaires à la finalisation de mon dossier :
- lettres de voiture signées par le déménageur et vous-même
- tableau complété de mouvement des personnes qui est intégré dans le corps du formulaire
- ordre de mutation ou de débarquement définitif
- formulaire déménagement Dossier PFMD-partie 2, dument renseigné
- toute pièce complémentaire liée à la particularité de votre déménagement ou à votre situation de famille
N'oubliez pas de soumettre votre dossier, et vous recevrez un mail automatique du CIMob (ex CAMID) qui atteste de la bonne réception de celui-ci. Le CIMob (ex CAMID) traite les dossier dans un délai de 14 jours.
En complément :
Le site FD du SCA accessible via intradef ou via internet met à votre disposition un ensemble de documents validés traitant des changements de résidence métropole avec le dispositif classique, le dispositif PFMD et les changements de résidence hors métropole. Avant de réaliser vos démarches de déménagement, si vous avez besoin d’informations complémentaires, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller changement de résidence (CCR) de votre unité de rattachement.
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Les interlocuteurs et liens officiels pour vous accompagner dans votre déménagement via le dispositif PFMD
Si vous rencontrez des difficultés lors de la préparation de votre dossier ou au cours de votre déménagement, vous pouvez vous adresser à plusieurs interlocuteurs compétents :
- La hotline PFMD Nextories : 01 82 52 10 12, disponible du lundi au vendredi : 9h00 - 19h30 et le samedi : 10h - 18h.
- La cellule FD assistance : par téléphone au 0 800 00 69 50 ou par mail à fd.assitance.fct@intradef.gouv.fr.
De nombreuses questions trouvent leur réponse sur notre site mais aussi sur les sites qui vous sont dédiés :
- Le site pour retrouver la démarche PFMD : https://www.defense.gouv.fr/commissariat/actualites-sca/campagne-demenagement
- Le site pour calculer vos droits : https://simucr.defense.gouv.fr/
- Le Conseiller de Changement de Résidence (CCR) ou le pôle ATLAS de votre Groupement de Soutien de Base de Défense (GSBdD) restent vos interlocuteurs privilégiés de proximité.
- Le Centre d’Administration Ministériel des Indemnités de Déplacement (CAMID) est chargé de vous indemniser.